Az „utólagos költség” kifejezés sokakat elbizonytalanít. Jogosan, mert ez a fogalom gyakran rossz tapasztalatokból építkezik.
Panelvillanyszerelésnél viszont fontos tisztázni valamit: egy tapasztalt, paneles rutinú villanyszerelőnél az utólagos költség nem jellemző, mert a panellakások adottságai előre jól ismerhetők.
Miért más a panel ebből a szempontból?
A panellakások nem egyediek, hanem típuslakások. Többségében ugyanazok a:
- ➔ vezetéknyomvonalak,
- ➔ áramköri megoldások,
- ➔ dobozelhelyezések,
- ➔ tipikus hibák.
Ha valaki több száz vagy akár több ezer panelben dolgozott már, akkor nem a fal bontásakor találkozik először a problémákkal, hanem előre számol velük.
Ez óriási különbség!
Mikor NEM szokott utólagos költség lenni?
Egy rutinos panelvillanyszerelőnél általában:
- ➔ a hálózat állapota előre felmérhető,
- ➔ a tipikus panelhibák be vannak árazva,
- ➔ a munkafolyamat tervezhető,
- ➔ az ár nem menet közben alakul!
Ezért mondjuk mi azt, hogy panelben ritkább a valódi meglepetés, feltéve, hogy az adott szakember kifejezetten paneles tapasztalattal rendelkezik.
Mikor keletkezik mégis plusz költség?
Plusz költség nem azért keletkezik, mert „kiderült valami”, hanem leginkább akkor, ha:
- ➔ az ügyfél bővíti a munkát (áthelyezés, új igény),
- ➔ olyan kérés merül fel, ami nem volt része az eredeti megbeszélésnek.
Ez nem utólagos költség a szó rossz értelmében, hanem többletmunka, ami előre kommunikálható.
A korrekt kommunikáció itt a kulcs
Egy jól felkészült panelvillanyszerelő:
- ➔ előre elmondja, mire lehet számítani,
- ➔ tisztázza, mi fér bele az árba,
- ➔ egyértelműen megmondja, mi számít plusznak,
- ➔ nem állítja az ügyfelet kész tények elé.
Így az ügyfél:
- ➔ nem érzi magát átverve,
- ➔ pontosan tudja, miért fizet,
- ➔ és nem éri kellemetlen meglepetés.
Összefoglalva
Panelvillanyszerelésnél az „utólagos költség” nem törvényszerű. Sőt, megfelelő tapasztalattal jellemzően elkerülhető. A kulcs a paneles rutin, az előzetes felmérés és a korrekt kommunikáció.
A panelvillanyszerelés árakról és költségekről itt írtunk részletesen, egy helyen összefoglalva, ahol azt is bemutatjuk, mikor reális egy ár, és mikor érdemes kérdezni.
